Des frais de paiement peuvent vous être facturés pour les montants prépayés et payables à l'arrivée. Pour les montants prépayés, vous pouvez consulter les frais. Pour les montants payables lors de la prise en charge du véhicule, consultez les conditions auprès de votre fournisseur pour connaître les frais pouvant s'appliquer.
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Il existe 2 façons de se débarrasser des eaux usées et des eaux usées. La façon la plus courante de libérer l'eau est de brancher le tuyau d'égout/eaux usées sur le côté du camping-car (le personnel du dépôt de camping-car montrera où le tuyau entre) et l'autre extrémité du tuyau va dans le drain, un désigné trou dans le sol. La deuxième façon de le libérer est de sortir le réservoir/cassette d'un tiroir à l'extérieur du camping-car et de vider ce réservoir/cassette au-dessus du trou de la station de vidange, d'ouvrir un bar et toutes les eaux usées et les eaux usées peuvent s'écouler par le drain. Pour remplir les réservoirs d'eau douce, vous avez besoin d'un tuyau d'eau douce qui est fourni dans chaque camping-car. Branchez le tuyau au robinet d'eau à côté de la station de vidange et connectez le tuyau au bon point de connexion au camping-car. Ouvrez ensuite l'eau. Cela peut prendre quelques minutes pour le remplir, vous entendrez et verrez quand il sera plein car l'eau tombera sur le côté ou à l'arrière du camping-car. Coupez ensuite l'eau, fermez tous les tiroirs et rangez le tuyau. Dans les deux cas, vous devez nettoyer le tuyau ou le réservoir/cassette avec de l'eau douce propre et ajouter ensuite des produits chimiques pour toilettes en les mettant soit dans ce réservoir, soit simplement dans les toilettes et en les rinçant. Cela permet de garder les toilettes propres et fraîches. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. http://www.new-zealand-campervan-holidays.com/motorhome-camping.html Pour une brochure téléchargeable, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. http://www.new-zealand-campervan-holidays.com/support-files/finding_a_dump_station.pdf
We recommend you carry an International Driver's Licence (also known as an International Driving Permit). It will make things run more smoothly at the rental counter and if the police pull you over, they can read your license. It is written in 10 languages and serves as an officially recognized translation of your local driving license in over 150 participating members of the United Nations. You should always have your valid local driver's license and passport to show as well. The Permit has been widely used for more than 50 years and is recognized almost anywhere in the world.
Vous trouverez les coordonnées du dépôt à plusieurs endroits.
Avant de réserver : vous pouvez trouver l’adresse du lieu de prise en charge en cliquant sur le lien hypertexte correspondant au dépôt (par exemple, le nom de l’aéroport) sur la page de recherche principale après avoir saisi vos critères de recherche.
Vous avez déjà une réservation ? L’adresse du dépôt et les instructions de retrait figurent dans votre courriel de confirmation. Si vous avez suivi le lien vers votre bon de confirmation, vous trouverez également ces informations en cliquant sur le lien rouge « Important : veuillez lire les instructions de retrait ci-dessous ».
Si le véhicule que vous avez demandé n'est pas disponible, vous ne serez pas facturé car vous n'avez pas de réservation confirmée. Nous chercherons des véhicules alternatifs pour vous et vous enverrons un e-mail avec toutes les options disponibles. Si vous sélectionnez l'une de ces options et qu'elle est confirmée, nous encaisserons alors le paiement.
Lorsque les températures devraient descendre sous le point de congélation, c'est-à-dire 32 °F ou 0 °C, vous devez vidanger toute l'eau du
le camping-car pour éviter le gel de l'eau. Par mesure de précaution contre le gel, pendant le gel prévu
conditions votre camping-car aura été vidangé de toute eau et hiverné par la station de location
Avant le départ.
Vous ne pourrez pas utiliser le système d'eau dans des conditions de gel, alors prévoyez à l'avance d'acheter de l'eau en bouteille pour boire et pour les besoins de nettoyage mineurs. Remarque : Vous ne pourrez pas utiliser la salle de bain en cas de gel sévère. Prévoyez d'utiliser des installations alternatives.
Certains de nos véhicules affichent leur disponibilité en direct. Si vous réservez l'un d'entre eux, vous recevrez une confirmation automatiquement.
D'autres véhicules ont besoin de 24 heures pour confirmer leur disponibilité. Une fois que votre réservation est confirmée, vous recevrez votre email de confirmation. Si le véhicule n'est pas disponible, nous recherchons un véhicule similaire à vous offrir et nous vous informerons par email des options disponibles. Nous ne collecterons pas d'acompte avant avant confirmation de votre réservation.
Il existe quatre raisons pour lesquelles votre recherche ne donne aucun résultat.
1. Vos critères de recherche peuvent nécessiter un ajustement ; veuillez vérifier les périodes de temps et de dates saisies.
2. Le lieu de prise en charge ou de dépôt peut ne pas être opérationnel aux heures que vous avez sélectionnées.
3. Les sociétés de location dans le lieu que vous avez sélectionné peuvent ne pas autoriser une location en aller simple.
4. Si votre voyage est imminent, un délai minimum peut être requis pour réserver la date de prise en charge que vous avez sélectionnée.
Please see below for age requirements...
MINIMUM AGE REQUIREMENTS:
The general minimum age to hire a vehicle is 21. However, in some cases the supplier may allow an 18 year old to hire a vehicle with additional insurance cover. Please see the terms and conditions of the rental company you are interested in renting from for this information.
MAXIMUM AGE REQUIREMENTS:
Most rental companies do not have a maximum age to rent a vehicle. However each supplier has their own policies, please check the terms and conditions regarding this.
Si vous rencontrez un problème avec votre véhicule, veuillez contacter en premier lieu la société de location qui pourra vous aider immédiatement.
The only difference will be the payment fee.
The amount of the cancellation fee depends on the rental company, please see your terms and conditions regarding this. However, the deposit is nonrefundable. If any further fees apply they will be charged at cancellation.
The most efficient way to cancel your booking is to click on the ‘cancel booking’ option on your confirmation email. We then contact the rental company on your behalf and will advise you the amount of the cancellation fee, if applicable.
Your credit card will only be charged once you have a confirmed booking. At that time the deposit will be collected along with any excess (deductible) or cancellation covers. Each rental company has different policies.
Some companies require full payment upfront whereas others do not require final payment until you pick up the vehicle. Please see the payment details for when the final balance is due. This final balance is automatically taken from the credit card you have nominated, on your due date. No further action is required on your part.
If you chose to pay in your currency instead of the local currency of the country your rental takes place, full payment will be collected upon confirmation. By doing this you lock in the current exchange rate and avoid future exchange fluctuations.
Battery: Campervans and motorhomes in New Zealand and Australia runs on dual battery where the 1st battery is for the vehicle and the second one is for the lights and fridge inside the vehicle. When the vehicle is stationary and not plugged in to a campsite's main power, lights and fridge will run on the second battery and will normally last for a day. That secondary battery will recharge when the vehicle is running. Campervans can then be hooked up and plugged in the the main power of a campsite in able to use the other electric power points inside the vehicle and for the other appliances to work. With US and Canadian Motorhomes, the vehicles are or can be fitted with a Generator so that you would not have to plug in to a camp sites main power. The Generator allows you the freedom to camp anywhere and still have power to the vehicle. Dumping Station: The grey and black water waste must be dumped at the dumping station usually found at a camp site. You must return the vehicle with any of these waste as there will be a hectic cleaning charge fee at the end of the rental if the vehicle's water waste aren't cleaned out prior to returning the vehicle.
Un générateur est un appareil portable qui crée de l'électricité. Si votre camping-car est équipé d'un groupe électrogène ou si vous pouvez en louer un, vous pouvez camper n'importe où sans avoir à vous connecter à l'électricité. Le générateur fournit l'électricité dont vous avez besoin pour alimenter le micro-ondes, le réfrigérateur, les lumières, etc.
Veuillez consulter les conditions générales de chaque entreprise pour connaître les heures de prise en charge et de restitution de votre véhicule.
There can be penalties for returning the vehicle after the agreed drop off time. Please check the terms to read about the late return policy of the vehicle you are renting as they can vary from vehicle to vehicle.
Please check the terms of the vehicle you are thinking of renting, but as a general rule, there are no refunds for the early return of a vehicle.
No, the only person that can pick up a vehicle is the renter or any additional drivers that are named on the rental contract.
This varies between companies and in some cases an after hours surcharge may apply. Please check the terms of each company for the hours that you can pick up your vehicle.
Please check the terms to see if your desired vehicle is available for drivers under 21. If so, a different insurance policy may apply, so please read the terms and insurance information carefully.
Another way to find out is by beginning the booking process, as all insurance options are usually outlined on the booking page.
Merci de vérifier les Termes et Conditions du véhicule afin de déterminer si des frais pour conducteur additionnel sont applicables. Autrement, durant le processus de réservation, lorsqu’on vous propose la possibilité de rajouter des conducteurs additionnels, les frais seront indiqués.
Les véhicules sont souvent accompagnés d'une assurance primaire appelée Collision Damage Waiver (CDW) incluse dans le tarif de location. Cette CDW aura souvent une franchise qui vous sera répercutée lorsque vous louerez le véhicule, et il vous incombe de payer cette franchise si des dommages sont causés au véhicule. Le montant de cette franchise peut varier de 500 $ à 10 000 $.
Il existe des cas où les véhicules ne sont pas accompagnés d'une assurance de base incluse dans le tarif journalier. Par exemple, les clients du Canada et des États-Unis qui voyagent au Canada et aux États-Unis doivent souvent souscrire leur propre assurance pour couvrir le véhicule de location. Assurez-vous de vérifier les conditions du véhicule que vous souhaitez louer pour savoir si l'assurance CDW est incluse.
Lors du processus de réservation, nous offrons une protection au nom de RentalCover.com et Riverside Underwriting qui peut protéger la partie non assurée du véhicule. Il peut s'agir d'une protection contre le remboursement excédentaire ou d'une protection contre les dommages par collision, selon votre pays d'origine et l'endroit où vous louez.
Since the rates on our websites are already heavily reduced, a further discount may not be possible. However, there are a few rental companies that do offer multiple hire discounts, this is usually stated in their terms and conditions. If you have any further questions or would like to enquire about this, please let us know and we'll be more then happy to assist.
Nous n'avons actuellement aucun spécial de déménagement.
Certaines sociétés de location ont ces promotions de temps en temps. Vous devrez les contacter directement car ces promotions sont proposées au besoin et ne sont pas affichées sur notre site Web.