Certaines sociétés de location ont des règles générales à ce sujet. Ils n'accepteront qu'une carte de crédit au nom du locataire. D'autres l'accepteront si le titulaire de la carte signe un formulaire d'autorisation de carte de crédit. Ce formulaire autorise le locataire à utiliser sa carte et précise le montant que le locataire est autorisé à facturer sur celle-ci et pour quels services tels que la location, les extras, la caution (dépôt de garantie)/la franchise (franchise) etc. , contactez-nous pour savoir si la société de location vous permettra d'utiliser une carte de crédit au nom d'une personne autre que le locataire.

Il existe 2 façons de se débarrasser des eaux usées et des eaux usées. La façon la plus courante de libérer l'eau est de brancher le tuyau d'égout/eaux usées sur le côté du camping-car (le personnel du dépôt de camping-car montrera où le tuyau entre) et l'autre extrémité du tuyau va dans le drain, un désigné trou dans le sol. La deuxième façon de le libérer est de sortir le réservoir/cassette d'un tiroir à l'extérieur du camping-car et de vider ce réservoir/cassette au-dessus du trou de la station de vidange, d'ouvrir un bar et toutes les eaux usées et les eaux usées peuvent s'écouler par le drain. Pour remplir les réservoirs d'eau douce, vous avez besoin d'un tuyau d'eau douce qui est fourni dans chaque camping-car. Branchez le tuyau au robinet d'eau à côté de la station de vidange et connectez le tuyau au bon point de connexion au camping-car. Ouvrez ensuite l'eau. Cela peut prendre quelques minutes pour le remplir, vous entendrez et verrez quand il sera plein car l'eau tombera sur le côté ou à l'arrière du camping-car. Coupez ensuite l'eau, fermez tous les tiroirs et rangez le tuyau. Dans les deux cas, vous devez nettoyer le tuyau ou le réservoir/cassette avec de l'eau douce propre et ajouter ensuite des produits chimiques pour toilettes en les mettant soit dans ce réservoir, soit simplement dans les toilettes et en les rinçant. Cela permet de garder les toilettes propres et fraîches. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. http://www.new-zealand-campervan-holidays.com/motorhome-camping.html Pour une brochure téléchargeable, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. http://www.new-zealand-campervan-holidays.com/support-files/finding_a_dump_station.pdf

Merci de toujours présenter un permis de conduire national original valide, accompagné de votre passeport. Nous vous recommandons d'apporter un permis de conduire international aussi. Cela permettra d'accélérer la procédure de récupération de votre véhicule. Cela facilitera également les échanges avec les autorités locales, en cas de contrôle de police. Le permis de conduire international est rédigé en 10 langues et est valide dans plus de 150 Etats membres de l'Organisation des Nations Unies. De plus, il ne nécessite aucune traduction officielle de votre permis de conduire local. Le permis de conduire international est largement utilisé depuis plus de 50 ans et est reconnu presque partout dans le monde.

Il existe plusieurs endroits où vous pouvez trouver les détails de l'emplacement du dépôt.

Avant de réserver : vous pouvez trouver l'adresse du lieu de prise en charge en cliquant sur le bouton "Informations sur le dépôt" sur la page de recherche principale après avoir entré vos critères de recherche.

Vous avez déjà une réservation : l'emplacement du dépôt et les instructions de ramassage se trouvent au bas de votre e-mail de confirmation. Si vous avez suivi le lien vers votre bon de confirmation, vous pouvez également trouver cette information en cliquant sur le lien rouge qui dit : « Important : veuillez lire les instructions de ramassage ci-dessous ».

Si le véhicule que vous avez demandé n'est pas disponible, vous ne serez pas facturé car vous n'avez pas de réservation confirmée. Nous chercherons des véhicules alternatifs pour vous et vous enverrons un e-mail avec toutes les options disponibles. Si vous sélectionnez l'une de ces options et qu'elle est confirmée, nous encaisserons alors le paiement.

Lorsque les températures devraient descendre sous le point de congélation, c'est-à-dire 32 °F ou 0 °C, vous devez vidanger toute l'eau du
le camping-car pour éviter le gel de l'eau. Par mesure de précaution contre le gel, pendant le gel prévu
conditions votre camping-car aura été vidangé de toute eau et hiverné par la station de location
Avant le départ.

Vous ne pourrez pas utiliser le système d'eau dans des conditions de gel, alors prévoyez à l'avance d'acheter de l'eau en bouteille pour boire et pour les besoins de nettoyage mineurs. Remarque : Vous ne pourrez pas utiliser la salle de bain en cas de gel sévère. Prévoyez d'utiliser des installations alternatives.

Certains de nos véhicules affichent leur disponibilité en direct. Si vous réservez l'un d'entre eux, vous recevrez une confirmation automatiquement.

D'autres véhicules ont besoin de 24 heures pour confirmer leur disponibilité. Une fois que votre réservation est confirmée, vous recevrez votre email de confirmation. Si le véhicule n'est pas disponible, nous recherchons un véhicule similaire à vous offrir et nous vous informerons par email des options disponibles. Nous ne collecterons pas d'acompte avant avant confirmation de votre réservation.

La raison en est que certaines sociétés de location ne nous offrent que des tarifs réduits pour les voyageurs internationaux. D'autres fournisseurs nous donnent des tarifs pour les résidents nationaux et internationaux.

Il peut y avoir des sanctions si vous retournez le véhicule après les horaires convenus. Merci de consulter les Termes et Conditions et de bien lire la politique de retour de votre véhicule de location en cas de retard, car elle peut varier d'un véhicule à un autre.

Merci de vérifier les Termes et Conditions du véhicule que vous envisagez de louer, mais en règle générale, il n'y a pas de remboursement prévu en cas de retour anticipé du véhicule.

Non, la seule personne autorisée à récupérer un véhicule est le locataire lui-même ou d'autres conducteurs nommés dans le contrat de location.

Cela varie en fonction des compagnies de location et, dans certains cas, une surcharge est applicable. Merci de bien vérifier les Termes et Conditions spécifiques à chaque compagnie de location concernant les heures de récupération et de retour du véhicule désiré.

Merci de vérifier les Termes et Conditions afin de déterminer si le véhicule désiré est disponible à la location pour les conducteurs de moins de 21 ans. Si c'est le cas, différentes polices d'assurance peuvent s'appliquer. Merci de lire attentivement les Termes et Informations sur les assurances.

Autrement, vous pouvez démarrer le processus de réservation, toutes les options d'assurance sont généralement décrites sur la page de réservation.

Merci de vérifier les Termes et Conditions du véhicule afin de déterminer si des frais pour conducteur additionnel sont applicables. Autrement, durant le processus de réservation, lorsqu’on vous propose la possibilité de rajouter des conducteurs additionnels, les frais seront indiqués.